Inhoudsopgave
- Omvang
- conclusie
- Herroepingsrecht
- Prijzen en betalingsvoorwaarden
- Leverings- en verzendvoorwaarden
- Eigendomsvoorbehoud
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Cadeaubonnen inwisselen
- Toepasselijk recht
- jurisdictie
- Alternatieve geschillenbeslechting
- Voorwaarden voor deelname aan de Wereldcup Zomerpromotie
1) Scope
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) van Fleischer und der Koch GmbH (hierna “Verkoper”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna “Klant”) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de Verkoper in zijn webshop aanbiedt. De toepassing van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van vouchers, tenzij anders is bepaald.
1.3 Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend niet commercieel zijn, noch zijn zelfstandige beroepsactiviteit.
1.4 Een ondernemer in de zin van deze voorwaarden is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtspersoon die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Conclusie
2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een bindend aanbod van de klant te doen.
2.2 De Kunde kan in een Angebot over in de Online-Shop of Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dit is een van de beste manieren waarop u kunt kiezen uit één van de meest populaire Warenkorb gelegt en elektronisch. Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken of the Bestellvorgang abschließenden Buttons en rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Warenkorbaltenen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
- door toezending van de klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling of een orderbevestiging schriftelijk (per fax of e-mail), en de omvang van de orderbevestiging aan de klant is relevant, of
- Door de bestelde goederen aan de klant te leveren, voor zover de toegang van de goederen naar de klant relevant is, of
- door na de levering van zijn bestelling, instrueert hij de klant te betalen.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots start am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, dus vergulde sterften als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op: https://www.paypal.com
2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van het contract door de verkoper opgeslagen nadat het contract is gesloten en in tekstvorm naar de klant gestuurd (bijv. E-mail, fax of brief) nadat de klant zijn bestelling heeft verzonden. Een verdere bepaling van de contracttekst door de verkoper vindt niet plaats. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online winkel van de verkoper voordat hij zijn bestelling plaatst, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en zijn ze gratis toegankelijk voor de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens te verstrekken.
2.6 Alvorens de bindende bestelling in te dienen via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer als onderdeel van het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.
2.7 Bij het aangaan van het contract kunt u Duits als voorkeurstaal gebruiken.
2.8 Orderverwerking en contact worden meestal uitgevoerd via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor het verwerken van de bestelling correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn aangesteld om de bestelling te verwerken, worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
2.9 Bij het bestellen van alcoholische dranken bevestigt de klant door het plaatsen van de bestelling dat hij de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt.
3) Terugtrekking
3.1 Consumenten hebben doorgaans een herroepingsrecht.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in het annuleringsbeleid van de verkoper.
4) Prijzen en betaling
4.1 Tenzij anders vermeld in de productomschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 De betalingsmogelijkheid (en) worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper.
4.3 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hier op de dienst van dritter Zahlungsdienstleister kann. Sofern der Verkäufer über PayPal auch Zahlungsarten anbietet, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf of Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit een PayPal bzw. een den von PayPal beauftragten en dem Kunden konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Voor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal bzw. van PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Er kann in diesem Fall nur een PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen of Gutschriften.
4.4 Als de betaalmethode "SOFORT" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben die is geactiveerd voor deelname aan "SOFORT", zich dienovereenkomstig identificeren tijdens het betalingsproces en de betalingsinstructie bevestigen aan "SOFORT" . De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna uitgevoerd door "SOFORT" en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" kan de klant vinden op internet onder https://www.klarna.com
4.5 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betaaldienst “Stripe”, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna “Stripe”). De individuele betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper. Om betalingen te verwerken, kan Stripe andere betalingsdiensten gebruiken waarop speciale betalingsvoorwaarden van toepassing kunnen zijn, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is online beschikbaar op https://stripe.com
5) Verzendkosten
5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper opgegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper bepalend.
5.2 Gewenste leverdatum: De klant kan tijdens het bestelproces een gewenste leverdatum opgeven. Deze datum is niet bindend. De verkoper zal ernaar streven de goederen op of rond de opgegeven leverdatum te leveren; de naleving van de gewenste leverdatum is echter afhankelijk van de beschikbaarheid van de goederen en het ordervolume op het moment van de bestelling. Vertragingen kunnen voorkomen, met name tijdens drukke perioden of door logistieke problemen. De opgegeven gewenste leverdatum is geen bindende of gegarandeerde leveringsverplichting.
5.3 Als de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de verzendkosten als de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Voor de retourkosten, als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de bepalingen in het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing.
5.4 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om te vervoeren de zending uit. Als de klant als consument handelt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over het algemeen pas over wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die bevoegd is om ze in ontvangst te nemen. Desalniettemin gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen, zelfs bij consumenten, al op de klant over zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is toegewezen aan de zending uitvoeren, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft opgedragen en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.
5.5 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich uit het contract terug te trekken in geval van foutieve of ongepaste zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie met de leverancier heeft afgesloten. De verkoper zal al het mogelijke doen om de goederen aan te schaffen. In het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.
5.6 Indien de verkoper de goederen ter afhaling aanbiedt, kan de klant de bestelde goederen binnen de door de verkoper aangegeven kantooruren afhalen op het door de verkoper opgegeven adres. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
5.7 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:
- door te downloaden
- post-
6) Eigendomsvoorbehoud
Als de verkoper vooraf van tevoren beschikt, behoudt hij de afgifte van de geleverde goederen tot volle betaling van de te betalen aankoopprijs.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Tenzij anders vermeld in de volgende voorschriften, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen:
7.1 Indien de klant handelt als ondernemer,
- de verkoper heeft de keuze uit het soort aanvullende prestatie;
- In het geval van nieuwe goederen is de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf levering van de goederen;
- Bij gebruikte goederen zijn de rechten en vorderingen wegens gebreken uitgesloten;
- de verjaringstermijn gaat niet opnieuw in als een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.
7.2 De hierboven vermelde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorte termijnen zijn niet van toepassing
- voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
- in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,
- voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun normale gebruik en de gebrekkigheid hebben veroorzaakt,
- voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.
7.3 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverlet blijven.
7.4 Als de klant handelt als handelaar in de zin van 1 van het Duitse handelswetboek (HGB), is hij onderworpen aan de commerciële inspectie- en klachtplicht in overeenstemming met Section 377 van het Duitse handelswetboek (HGB). Indien de klant de aldaar gestelde meldingsverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
7.5 Indien de klant optreedt als consument, wordt hij verzocht om bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant hier niet aan voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.
8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Vouchers die door de verkoper gratis worden uitgegeven in het kader van acties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna “actievouchers”) kunnen alleen worden ingewisseld in de onlineshop van de verkoper en alleen gedurende de aangegeven periode .
8.2 Aktionsgutscheine konnen nur von Verbrauchern eingelöst werden.
8.3 Individuele producten kunnen van de tegoedboncampagne worden uitgesloten als er een overeenkomstige beperking van de inhoud van de tegoedbon is.
8.4 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Latere facturering is niet mogelijk.
8.5 Per bestelling kan slechts één campagnevoucher worden ingewisseld.
8.6 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Eventueel resterend krediet wordt niet terugbetaald door de verkoper.
8.7 Als de waarde van de campagnevoucher onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden geselecteerd om het verschil te verrekenen.
8.8 Het tegoed van een actievoucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente vergoed.
8.9 De actievoucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die betaald zijn geheel of gedeeltelijk retourneert met de actievoucher in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.
8.10 De actievoucher is overdraagbaar. De verkoper kan de respectieve eigenaar betalen die de actievoucher in de online winkel van de verkoper inwisselt met een vervelende werking. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-autorisatie, juridische onbekwaamheid of het ontbreken van toestemming van de respectieve eigenaar.
9) Cadeaubonnen inwisselen
9.1 Vouchers die via de onlineshop van de verkoper kunnen worden gekocht (hierna “cadeaubonnen”) kunnen alleen in de onlineshop van de verkoper worden ingewisseld, tenzij op de voucher anders staat vermeld.
9.2 Cadeaubonnen en het resterende saldo van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tegen het einde van het derde jaar na het jaar waarin de tegoedbon is gekocht. Het resterende krediet wordt tot de vervaldatum bijgeschreven op de klant.
9.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Latere facturering is niet mogelijk.
9.4 Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld.
9.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt om goederen te kopen en niet om extra cadeaubonnen te kopen.
9.6 Als de waarde van de cadeaubon onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden geselecteerd om het verschil te verrekenen.
9.7 Het saldo van een cadeaubon wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente vergoed.
9.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan, met een vervullend effect, betalingen doen aan de respectievelijke eigenaar die de cadeaubon inwisselt in de online winkel van de verkoper. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-autorisatie, juridische onbekwaamheid of gebrek aan autorisatie van de respectieve eigenaar.
10) Toepasselijk recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11) Jurisdictie
Als de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal fonds op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland gevestigde, de enige bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is het bedrijf van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is het bedrijf van de verkoper bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of vorderingen uit hoofde van de overeenkomst van de handel van de klant of beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. In de bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om de rechtbank te bellen in de vestigingsplaats van de klant.
12) Alternatieve geschillenbeslechting
12.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link: https://ec.europa.eu
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, a denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
13) Voorwaarden voor deelname aan de promotiecampagne voor het WK 2026
1. Organisator
De organisator van het evenement is Fleischer und der Koch GmbH, Blomberger Weg 3, 13437 Berlijn.
2. Actieperiode
De actie met de ruilkaarten loopt van 27.05.2026 tot uiteindelijk 19.07.2026.
3. Deelname aan en procedure van de campagne
Voor elke bestelling met een goederenwaarde van €60 Tijdens de actieperiode ontvangt de klant automatisch een willekeurig gekozen officiële actiekaart.
- Minimale bestelwaarde: €60.
- Er zijn in totaal vier verschillende verzamelkaarten.
- De kaarten worden willekeurig verdeeld.
- Deelname is alleen toegestaan met verzamelkaarten, die de deelnemer als onderdeel van de wedstrijd ontvangt. eigen Bestellingen is ontvangen. Het doorgeven, ruilen of overdragen van ruilkaarten aan andere personen is verboden.
- Er bestaat geen recht op een specifieke verzamelkaart.
Deelname is mogelijk door een foto van de verzamelde ruilkaarten, inclusief de code op de achterkant, op te sturen naar support@fleischer-koch.de.
De volgorde van deelname wordt bepaald door het tijdstip waarop de volledige inzending door de organisator is ontvangen.
4. Winsten
De volgende prijzen worden uitgereikt:
- 1 x FuK vleesbon ter waarde van €1.000 voor de eerste persoon die vier verschillende verzamelkaarten volledig inlevert.
- 1 x FuK vleesbon ter waarde van €500 voor de tweede persoon die vier verschillende verzamelkaarten volledig inlevert.
- 10 FuK-vleesvouchers, elk ter waarde van €250 voor de eerste tien personen die minstens drie verschillende verzamelkaarten volledig insturen.
Er worden in totaal 12 prijzen uitgereikt. Iedere deelnemer kan maximaal één prijs winnen.
5. De winnaars vaststellen en hen op de hoogte stellen
De winnaars worden bepaald op basis van de volgorde waarin de complete inzendingen binnenkomen. Na beoordeling van de inzendingen worden de winnaars rechtstreeks gecontacteerd. De winnaars kunnen ook via de sociale mediakanalen van de organisator bekendgemaakt worden.
6. Geschiktheid
Alleen natuurlijke personen van 18 jaar en ouder komen in aanmerking voor deelname. Werknemers van de organisator en hun familieleden zijn uitgesloten van deelname.
7. Uitsluiting van deelname
De organisator behoudt zich het recht voor deelnemers van de actie uit te sluiten in geval van poging tot manipulatie, valse informatie, misbruik van de regels of schending van deze algemene voorwaarden. Alleen originele actiekaarten worden geaccepteerd.
8. Waardebonnen
Contante uitbetaling van prijzen is uitgesloten. De vouchers zijn uitsluitend inwisselbaar voor producten uit het vleesassortiment van de organisator en zijn niet overdraagbaar.
9. Voortijdige beëindiging of wijzigingen
De organisator behoudt zich het recht voor om de actie op elk moment aan te passen, te wijzigen of voortijdig te beëindigen om belangrijke redenen, mocht dit nodig zijn.
10. aansprakelijkheid
De organisator is slechts aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor zover wettelijk toegestaan.
11. Privacy Policy
De persoonsgegevens die in het kader van deze actie worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering en verwerking van de actie. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op: Privacybeleid.
12. Opmerking over sociale media
Deze campagne is op geen enkele wijze verbonden aan, gesponsord door, onderschreven door of georganiseerd door Instagram, Facebook of enig ander socialmediaplatform.
13. slotbepalingen
Juridisch verhaal met betrekking tot de uitvoering van de promotie en de vaststelling van de winnaar is uitgesloten.
