Inhoudsopgave
- Omvang
- conclusie
- Herroepingsrecht
- Prijzen en betalingsvoorwaarden
- Leverings- en verzendvoorwaarden
- Eigendomsvoorbehoud
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Cadeaubonnen inwisselen
- Toepasselijk recht
- jurisdictie
- Alternatieve geschillenbeslechting
- Voorwaarden voor deelname aan de Wereldcup Zomerpromotie
1) Scope
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) van Fleischer und der Koch GmbH (hierna “Verkoper”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna “Klant”) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de Verkoper in zijn webshop aanbiedt. De toepassing van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van vouchers, tenzij anders is bepaald.
1.3 Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt onder een consument verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
1.4 Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt onder een ondernemer verstaan een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Conclusie
2.1 De productbeschrijvingen in de webshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen om de klant in staat te stellen een bindend aanbod te doen.
2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de webshop van de verkoper. Nadat de klant de geselecteerde artikelen in het virtuele winkelmandje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft voltooid, doet hij een juridisch bindend aanbod tot aankoop van de artikelen in het winkelmandje door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren.
- door toezending van de klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling of een orderbevestiging schriftelijk (per fax of e-mail), en de omvang van de orderbevestiging aan de klant is relevant, of
- Door de bestelde goederen aan de klant te leveren, voor zover de toegang van de goederen naar de klant relevant is, of
- door na de levering van zijn bestelling, instrueert hij de klant te betalen.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots start am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, dus vergulde sterften als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op: https://www.paypal.com
2.5 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na het plaatsen van de bestelling in tekstvorm (bijv. per e-mail, fax of brief) aan de klant verzonden. De verkoper stelt de contracttekst op geen enkele andere manier beschikbaar. Indien de klant vóór het plaatsen van de bestelling een gebruikersaccount in de webshop van de verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper gearchiveerd en kan de klant deze kosteloos raadplegen via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount met behulp van de bijbehorende inloggegevens.
2.6 Voordat de klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de verkoper, kan hij/zij mogelijke invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen is de zoomfunctie van de browser, waarmee het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn/haar invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van standaard toetsenbord- en muisfuncties totdat hij/zij op de knop klikt waarmee de bestelling wordt voltooid.
2.7 De overeenkomst kan in het Duits worden gesloten.
2.8 De orderverwerking en communicatie vinden over het algemeen plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het voor de orderverwerking opgegeven e-mailadres correct is, zodat e-mails van de verkoper op dat adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant, indien gebruik wordt gemaakt van spamfilters, ervoor te zorgen dat alle e-mails van de verkoper of van door de verkoper ingeschakelde derden voor de orderverwerking kunnen worden bezorgd.
2.9 Bij het bestellen van alcoholische dranken bevestigt de klant door het plaatsen van de bestelling dat hij de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt.
3) Terugtrekking
3.1 Consumenten hebben over het algemeen recht op herroeping.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het annuleringsbeleid van de verkoper.
4) Prijzen en betaling
4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 De betalingsoptie(s) worden aan de klant meegedeeld in de webshop van de verkoper.
4.3 Bij het selecteren van een betaalmethode via de "PayPal"-betaalservice wordt de betalingsverwerking door PayPal uitgevoerd. PayPal kan daarbij ook gebruikmaken van de diensten van externe betalingsdienstaanbieders. Indien de verkoper ook betaalmethoden via PayPal aanbiedt waarbij hij de klant vooraf diensten verleent (bijvoorbeeld aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en specifiek aan de klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Voordat PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder de overdracht van de verkoper accepteert, voert deze een kredietcheck uit op basis van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor de gekozen betaalmethode aan de klant te weigeren in geval van een negatieve kredietcheck. Indien de gekozen betaalmethode wordt goedgekeurd, dient de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of in de overeengekomen termijnen te voldoen. In dit geval kan de betaling uitsluitend met rechtsgeldige werking worden gedaan aan PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder. Ook in geval van overdracht van de vordering blijft de verkoper echter verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant. B. betreffende goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsberichten en retouren of creditnota's.
4.4 Als de betaalmethode "SOFORT" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben die is geactiveerd voor deelname aan "SOFORT", zich dienovereenkomstig identificeren tijdens het betalingsproces en de betalingsinstructie bevestigen aan "SOFORT" . De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna uitgevoerd door "SOFORT" en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" kan de klant vinden op internet onder https://www.klarna.com
4.5 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betaaldienst “Stripe”, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna “Stripe”). De individuele betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper. Om betalingen te verwerken, kan Stripe andere betalingsdiensten gebruiken waarop speciale betalingsvoorwaarden van toepassing kunnen zijn, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is online beschikbaar op https://stripe.com
5) Verzendkosten
5.1 Indien de verkoper verzending van de goederen aanbiedt, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper aangegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Het in het orderverwerkingssysteem van de verkoper opgegeven leveringsadres is bepalend voor de afhandeling van de transactie.
5.2 Voorkeursleverdatum: De klant kan tijdens het bestelproces een voorkeursleverdatum opgeven. Deze datum is niet bindend. De verkoper zal ernaar streven de goederen op of rond de opgegeven leverdatum te leveren; de naleving van de voorkeursleverdatum is echter afhankelijk van de beschikbaarheid van de goederen en het ordervolume op het moment van de bestelling. Vertragingen kunnen voorkomen, met name tijdens perioden met een hoog ordervolume of door logistieke problemen. De opgegeven voorkeursleverdatum vormt geen bindende of gegarandeerde leveringsverplichting.
5.3 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de klant te wijten zijn, zijn de redelijke kosten die de verkoper daardoor maakt voor rekening van de klant. Dit geldt niet voor de initiële verzendkosten indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Wat betreft de kosten voor retourzending, gelden de bepalingen in het annuleringsbeleid van de verkoper indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht.
5.4 Indien de klant handelt als bedrijf, gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft overhandigd aan de vervoerder, expediteur of andere persoon of entiteit die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant handelt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen in het algemeen pas over op de klant bij levering van de goederen aan de klant of een geautoriseerde ontvanger. Niettegenstaande het voorgaande gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen in het geval van consumenten ook over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft overhandigd aan de vervoerder, expediteur of andere persoon of entiteit die is aangewezen om de verzending uit te voeren, mits de klant de vervoerder, expediteur of andere aangewezen persoon of entiteit heeft ingeschakeld en de verkoper de klant niet vooraf heeft meegedeeld wie deze persoon of entiteit is.
5.5 De verkoper behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden in geval van onjuiste of gebrekkige levering door zijn eigen leveranciers. Dit geldt alleen als de niet-levering niet aan de verkoper te wijten is en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkingsovereenkomst met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal zich naar beste vermogen inspannen om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, zal de klant onmiddellijk worden geïnformeerd en zal de betaling onmiddellijk worden terugbetaald.
5.6 Indien de verkoper de goederen aanbiedt voor afhalen, kan de klant de bestelde goederen afhalen binnen de door de verkoper aangegeven openingstijden op het door de verkoper opgegeven adres. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
5.7 De vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:
- door te downloaden
- post-
6) Eigendomsvoorbehoud
Als de verkoper vooraf van tevoren beschikt, behoudt hij de afgifte van de geleverde goederen tot volle betaling van de te betalen aankoopprijs.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Tenzij anders vermeld in de volgende voorschriften, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen:
7.1 Indien de klant handelt als ondernemer,
- de verkoper heeft de keuze uit het soort aanvullende prestatie;
- In het geval van nieuwe goederen is de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf levering van de goederen;
- Bij gebruikte goederen zijn de rechten en vorderingen wegens gebreken uitgesloten;
- de verjaringstermijn gaat niet opnieuw in als een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.
7.2 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing.
- voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
- in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,
- voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun normale gebruik en de gebrekkigheid hebben veroorzaakt,
- voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.
7.3 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk verhaalrecht onverminderd van kracht.
7.4 Indien de klant een handelaar is in de zin van artikel 1 van het Duitse Handelswetboek (HGB), is hij gebonden aan de handelsplicht tot inspectie en melding van gebreken overeenkomstig artikel 377 van het HGB. Indien de klant niet voldoet aan de daarin gestelde meldingsplicht, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
7.5 Indien de klant een consument is, wordt hij/zij verzocht om eventuele geleverde goederen met zichtbare transportschade te melden aan de bezorgdienst en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Het niet nakomen van deze verplichting heeft geen invloed op zijn/haar wettelijke of contractuele garantierechten.
8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Vouchers die door de verkoper gratis worden verstrekt als onderdeel van promotiecampagnes met een specifieke geldigheidsperiode en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna “promotievouchers” genoemd), kunnen alleen worden ingewisseld in de webshop van de verkoper en alleen binnen de aangegeven periode.
8.2 Promotievouchers kunnen alleen door consumenten worden ingewisseld.
8.3 Individuele producten kunnen van de voucheractie worden uitgesloten, mits een overeenkomstige beperking in de inhoud van de promotievoucher is vermeld.
8.4 Promotievouchers kunnen alleen worden ingewisseld vóór de afronding van het bestelproces. Achteraf bijschrijven is niet mogelijk.
8.5 Per bestelling kan slechts één promotievoucher worden ingewisseld.
8.6 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan de waarde van de promotiebon. Een eventueel resterend bedrag wordt niet door de verkoper terugbetaald.
8.7 Indien de waarde van de promotievoucher onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te betalen.
8.8 Het saldo van een promotievoucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente over berekend.
8.9 De promotiebon wordt niet terugbetaald als de klant de goederen, die geheel of gedeeltelijk met de promotiebon zijn betaald, retourneert binnen de grenzen van zijn wettelijk herroepingsrecht.
8.10 De promotievoucher is overdraagbaar. De verkoper kan aan zijn verplichtingen voldoen door de dienst te verlenen aan de houder die de promotievoucher in de webshop van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet indien de verkoper kennis heeft van, of door grove nalatigheid niet op de hoogte is van, het feit dat de houder niet gerechtigd is, niet handelingsbekwaam is of niet bevoegd is om namens een ander te handelen.
9) Cadeaubonnen inwisselen
9.1 Vouchers die via de webshop van de verkoper kunnen worden aangeschaft (hierna "cadeaubonnen" genoemd) kunnen alleen in de webshop van de verkoper worden ingewisseld, tenzij anders vermeld op de voucher.
9.2 Cadeaubonnen en het resterende saldo op cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar na het jaar van aankoop. Het resterende saldo wordt tot de vervaldatum aan de klant gecrediteerd.
9.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld vóór de afronding van het bestelproces. Achteraf bijschrijven is niet mogelijk.
9.4 Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld.
9.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen.
9.6 Als de waarde van de cadeaubon onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te betalen.
9.7 Het saldo van een cadeaubon wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente over berekend.
9.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan aan zijn verplichtingen voldoen door de dienst te verlenen aan de rechtmatige houder die de cadeaubon in de webshop van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet indien de verkoper kennis heeft van, of door grove nalatigheid niet op de hoogte is van, het feit dat de rechtmatige houder niet bevoegd is, niet handelingsbekwaam is of niet gemachtigd is om namens een ander te handelen.
10) Toepasselijk recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11) Jurisdictie
Als de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal fonds op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland gevestigde, de enige bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is het bedrijf van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is het bedrijf van de verkoper bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of vorderingen uit hoofde van de overeenkomst van de handel van de klant of beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. In de bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om de rechtbank te bellen in de vestigingsplaats van de klant.
12) Alternatieve geschillenbeslechting
12.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link: https://ec.europa.eu
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, a denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 De verkoper is noch verplicht, noch bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
13) Voorwaarden voor deelname aan de promotiecampagne voor het WK 2026
1. Organisator
De organisator van het evenement is Fleischer und der Koch GmbH, Blomberger Weg 3, 13437 Berlijn.
2. Actieperiode
De actie met de verzamelkaarten loopt van 27 mei 2026 tot en met 19 juli 2026.
3. Deelname aan en procedure van de campagne
Bij elke bestelling met een waarde van €60 of meer tijdens de actieperiode ontvangt de klant automatisch een willekeurig gekozen officiële actiekaart.
- Minimale bestelwaarde: €60.
- Er zijn in totaal vier verschillende verzamelkaarten.
- De kaarten worden willekeurig verdeeld.
- Deelname is alleen toegestaan met verzamelkaarten, die de deelnemer als onderdeel van de wedstrijd ontvangt. eigen Bestellingen is ontvangen. Het doorgeven, ruilen of overdragen van ruilkaarten aan andere personen is verboden.
- Er bestaat geen recht op een specifieke verzamelkaart.
Deelname is mogelijk door een foto van de verzamelde ruilkaarten, inclusief de code op de achterkant, te sturen naar [email protected].
De volgorde van deelname wordt bepaald door het tijdstip waarop de volledige inzending door de organisator is ontvangen.
4. Winsten
De volgende prijzen worden uitgereikt:
- 1 x FuK vleesbon ter waarde van €1.000 voor de eerste persoon die vier verschillende verzamelkaarten volledig inlevert.
- 1 x FuK vleesbon ter waarde van €500 voor de tweede persoon die vier verschillende verzamelkaarten volledig inlevert.
- 10 FuK-vleesvouchers, elk ter waarde van €250 voor de eerste tien personen die minstens drie verschillende verzamelkaarten volledig insturen.
Er worden in totaal 12 prijzen uitgereikt. Iedere deelnemer kan maximaal één prijs winnen.
5. De winnaars vaststellen en hen op de hoogte stellen
De winnaars worden bepaald op basis van de volgorde waarin de complete inzendingen binnenkomen. Na beoordeling van de inzendingen worden de winnaars rechtstreeks gecontacteerd. De winnaars kunnen ook via de sociale mediakanalen van de organisator bekendgemaakt worden.
6. Geschiktheid
Alleen natuurlijke personen van 18 jaar en ouder komen in aanmerking voor deelname. Werknemers van de organisator en hun familieleden zijn uitgesloten van deelname.
7. Uitsluiting van deelname
De organisator behoudt zich het recht voor deelnemers van de actie uit te sluiten in geval van poging tot manipulatie, valse informatie, misbruik van de regels of schending van deze algemene voorwaarden. Alleen originele actiekaarten worden geaccepteerd.
8. Waardebonnen
Contante uitbetaling van prijzen is uitgesloten. De vouchers zijn uitsluitend inwisselbaar voor producten uit het vleesassortiment van de organisator en zijn niet overdraagbaar.
9. Voortijdige beëindiging of wijzigingen
De organisator behoudt zich het recht voor om de actie op elk moment aan te passen, te wijzigen of voortijdig te beëindigen om belangrijke redenen, mocht dit nodig zijn.
10. aansprakelijkheid
De organisator is slechts aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor zover wettelijk toegestaan.
11. Privacy Policy
De persoonsgegevens die in het kader van deze actie worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering en verwerking van de actie. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in ons privacybeleid.
12. Opmerking over sociale media
Deze campagne is op geen enkele wijze verbonden aan, gesponsord door, onderschreven door of georganiseerd door Instagram, Facebook of enig ander socialmediaplatform.
13. slotbepalingen
Juridisch verhaal met betrekking tot de uitvoering van de promotie en de vaststelling van de winnaar is uitgesloten.
